Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical CRM Manager/in.

Ihre Aufgaben

CRM

  • Planung und Erfolgskontrolle von CRM-Kampagnen zusammen mit den Kanal-Managern (z.B. Email, Print-Mailings, Call Center, Social usw)
  • Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Leadgenerierung und Datenqualifizierung zum signifikanten Ausbau unserer Kundenstammdatenbank
  • Analyse, Segmentierung und Scoring der Kundendaten im Hinblick auf relevante KPI wie z.B. Abschlusswahrscheinlichkeit, Haltbarkeit, CLV
  • Ableiten von Empfehlungen und Strategien 

Datenstrategie

  • Fachlicher Lead für die Marketing-Abteilung: Aufsetzen einer zukunftsgerichteten Datenstrategie und Systemlandschaft zusammen mit dem CTO und dem Head of BI
  • Nachhaltige Automatisierungen der Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
  • Mitarbeit an interdisziplinären Projekten sowie eigenständige Leitung ausgewählter Teilprojekte

Ihr Profil

  • 2- 3 Jahre mit technischem CRM System
  • Verständnis von Kundendaten und -profilen, unter anderem unter Berücksichtigung des Kundenwertes
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel und SQL
  • Erfahrungen mit Microsoft Dynamics, Episerver und Agnitas von Vorteil
  • Erfahrungen mit SAP MS/D von Vorteil

Wir bieten

Ihnen ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld bei Berlin's größter Qualitätszeitung und eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen und teamorientierten Umfeld.

Dank hoher Eigenverantwortung und flacher Hierarchien haben Sie viel Gestaltungsspielraum. Sie wachsen mit Ihrer Aufgabe, lernen von anderen, wir unterstützen Sie zusätzlich mit individuellen Fort- und Weiterbildungsangeboten.

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in der Nähe vom Potsdamer Platz in Kreuzberg mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr – ein Jobticket bieten wir auch.

Wir leben flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ist für uns kein Fremdwort. 30 Tage Urlaub, ein Eltern-Kind Arbeitszimmer, eine gute Kantine und noch vieles mehr erwartet Sie bei uns.

Wollen Sie ein Teil des Tagesspiegel-Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.