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Im Dachgeschoss des Tagesspiegel Verlagshauses mit Blick über Berlin sitzt ein Team von Produktmanager*innen, Entwickler*innen, UX Designer*innen und Online Marketingexpert*innen, das eine der reichweitenstärksten deutschen Nachrichten-Medien betreut. 

Wir sind die Nummer 1 in Berlin und wollen den Tagesspiegel zum führenden, multimedialen Leitmedium in Deutschland machen.

Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für CRM und Journalismus? Du arbeitest hypothesen- und datengetrieben? Wir suchen Dich, um uns im Bereich Marketing weiter zu verbessern und unsere Abonnements auf allen Plattformen auszubauen.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Entwicklung einer ganzheitlichen CRM-Strategie für den gesamten Kund*innenlebenszyklus auf allen unseren Kanälen (z.B. Email, Print-Mailings, Call-Center, Social Media etc.)
  • Mitarbeit bei der Datenselektion, -qualifizierung und -übertragung von diversen Systemen inkl. DWH an das Versandtool Episerver
  • Auswertung der Marketing-Aktivitäten zusammen mit den Kanal-Manager*innen im Hinblick auf relevante KPI wie z.B. Abschlusswahrscheinlichkeit, Marketing-Erfolg, Haltbarkeit, CLV
  • Entwicklung einer Strategie zur Kund*innenbindung und Steigerung der Wiederkaufsrate über intelligente CRM-Maßnahmen (z.B. Onboarding, Churn-Prevention, etc.)
  • Nachhaltige Automatisierung von Prozessen im Marketing in Zusammenarbeit mit dem BI-Team
  • Mitarbeit an interdisziplinären Projekten sowie eigenständige Leitung ausgewählter Teilprojekte

Das bringst Du mit:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM (Erfahrung mit Abo Modellen ideal)
  • Leidenschaft für exzellentes Digital-Marketing und Qualitätsjournalismus
  • Verständnis von Kund*innendaten und -profilen
  • Lust am strategischen und operativen Arbeiten
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel und SQL
  • Erfahrungen mit Microsoft Dynamics, Episerver und Agnitas von Vorteil
  • Erfahrungen mit SAP MS/D von Vorteil
  • Unternehmergeist mit strategischem Denkvermögen und sehr gutem Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und relevante KPIs

Das bieten wir Dir:

  • Kreativen Freiraum, um Deine Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten in Zeiten von Corona (und auch danach)
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team im Herzen Berlins
  • Einblicke in den Redaktionsalltag des Leitmediums aus der Hauptstadt
  • Teilnahme an Workshops und Konferenzen rund um die Themen digitales Produktmanagement

Du denkst, wir sollten uns kennenlernen?

Dann bewerbe Dich über unser Stellenportal https://verlagsjobs.tagesspiegel.de/ und sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. CV, frühestmöglicher Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!